Kedves volt DIGIMobil ügyfelünk! Ne feledje, hogy egy fontos határidő közeleg. Ha ezt elmulasztja, sajnos minden szolgáltatásunk leállhat. Kérjük, figyeljen oda, hogy zökkenőmentesen folytathassa velünk a kapcsolatát!
Végleg véget ér a tiszavirág életű negyedik mobilszolgáltató története Magyarországon: az ügyfelek minden értelemben a One kötelékébe kerülnek, lezárva egy lassan követhetetlen hercehurcát. Ehhez azonban ki kell cserélnie a SIM-kártyát a mobiljában.
A DIGI Magyarország még 2019-ben indította el a saját infrastruktúrán alapuló mobilszolgáltatását hazánkban, így riválist kapott a nyakába a magyar piacot régóta uraló Telekom-Telenor-Vodafone-trió. A cég folyamatosan építette a saját hálózatát, majd amikor 2022 januárjában a 4iG tulajdonába került a magyar DIGI-leányvállalat, megakadt a folyamat.
Ekkor még létezett némi remény, de amint a 4iG, együttműködve a magyar állammal, megvásárolta a Vodafone-t, világossá vált, hogy a párhuzamosságok megszüntetése elkerülhetetlenné válik. A várakozásoknak megfelelően történt: a DIGIMobil korábbi infrastruktúráját egy állami vállalat vásárolta meg, míg a régi ügyfeleket a Vodafone hálózatára irányították egy különösen szokatlan módon: a volt digisek roamingoltak, megőrizve a régi SIM-kártyájukat és díjcsomagjukat. Ekkor már új DIGIMobil-előfizetést sem lehetett igényelni.
2025 elején megkezdődött a nagy átalakulás, amikor a DIGI, a Vodafone és számos más vállalat, amelyek a 4iG csoportjába tartoznak, átnevezték magukat One-ra. A cégjogi helyzet azonban ekkor még nem volt teljesen rendezett: az ex-DIGI ügyfelek továbbra is a DIGI Magyarország nevén kapták a számláikat, de már One logóval ellátva. Végül a folyamat 2025. október 1-jén zárult le, amikor a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. hivatalosan is egyesült az AH Média Kereskedelmi Zrt.-vel és az Invitech ICT Services Kft.-vel, így létrejött a One Magyarország Zrt.
A HWSW hírei szerint a közeljövőben hivatalosan is lezárul a régi digis SIM-kártyák története, mivel az ügyfelek átállnak a One szolgáltatására. Ehhez az új SIM-kártyákat a szolgáltató már októberben postázta ki tértivevényes levél formájában.
Az ügyfeleknek egy klasszikus számhordozásos szolgáltatóváltás folyamatát kell végigzongorázniuk, azaz az 50-es előhívójú számuk megmarad, a SIM-kártyát azonban ki kell cseréljék a telefonjukban. Ezt november utolsó napjaiban mindenképp el kell végezni, erről SMS-értesítést is küldenek. Ha elmulasztja a cserét, a mobilja nem tud majd hálózathoz csatlakozni. Ezzel a roamingolás is véget ér, az eddig használt díjcsomag azonban marad.
Ha valaki még nem jutott hozzá az új SIM-kártyájához, vagy nem vette át a postai értesítőt, november 28. után bármelyik One boltban könnyedén igényelhet egy új kártyát.
Az előfizetők számára az átállás után 90 napig korlátlan beszélgetési lehetőségek és mobiladat áll majd rendelkezésre, ráadásul az EU roaming szolgáltatás is megnyílik előttük. Azonban érdemes felkészülni néhány kellemetlenségre is: novemberben nem érkezik számla, viszont decemberben az ügyfelek két számlát is kézhez kapnak.
Az ügyfélazonosító is átalakul: a jövőben kizárólag one-os fiókkal lehet online ügyintézést végezni. Emellett fontos megjegyezni, hogy a régi csoportos beszedési megbízások már nem lesznek érvényesek. A cserefolyamatot követően a One Magyarország beszedési azonosítójának megadása szükséges ahhoz, hogy a bank jóváhagyja a terheléseket - tájékoztat a HWSW.
